2.支付后你们何时发货？
答：您支付后我们将在24小时内处理您的定单，一般在库存充裕的情况下会立刻为您处理，如供货不足导致的延长发货时间，您可以向我们申请退款或继续等待到货！

3.你们一般用什么物流发货？
答：我们一般采用快递方式发货，签约物流为顺丰快递和宅急送快递，快递公司到不了的地方可以使用支付宝推荐物流-E邮宝，类似于EMS，价格只有EMS的1/2左右，网络范围与EMS一样，经济迅速的物流选择！（由于平邮的效率和安全性问题一般不推荐，如买家执意走平邮，发生丢失、延误等将由您自行承担后果）
注：由于快递公司默认周六周日收件为公司地址的不派送，您可以留住宅地址，以防延误您的时间哦：）

4.运费如何收取？
答：出于安全角度考虑，推荐使用申通、顺丰、EMS等知名快递，运费多退少补。

5.我什么时候可以收到货？
答：珠三角地区的朋友一般在我们发货后的2天内可以收到（快递公司），其他地区3天左右可以收到。E邮宝稍慢约4-5天。如果您在预计的时间内没有收到货物请不要着急，联系我们的客服人员帮您解决哦。

6.你们店价格为什么比商场里卖的低那么多呢？货不会有质量问题吧？
答：因为网上销售店租、人员费用、利润均比商场里低很多，并不是品质不好才价格低的哟～

7.商品如何保修？
答：大部分商品可享受全国联保服务,其余商品可由我公司负责保修也可在您就近的维修点享受保修（详细保修情况视品牌而定）

8.保修时产生的运费如何计算？
答：由于我们的产品价格已经是成本价，因此保修时产生的往返运费将由买家承担，望谅解！

9.已经好几天了，我还没有收到货怎么办？
答：如果超过预计的到货时间您还没有收到商品请不要着急，先登陆网站查询包裹状态，如果您无法联系到快递公司可以通过我们帮您联系，在您需要帮助的时候请第一时间联系我们的客服人员。

10.我想购买你们店的宝贝，价格还能便宜么？能包邮么？
答：本店是薄利经营，价格已为批发价，利润微薄，为节省大家的时间，本店产品均明码实价销售，谢绝任何形式的还价，所有商品概不包邮，谢谢合作^_^

11.一口价的价格是含发票的价格吗?
答：一口价的价格是不含发票的价格哟～需要发票是要加收票面金额的6%税点（低于5元按照5元收取），我们只开宝贝的价格哦，请确认发票内容：抬头、品项、数量、单价、总金额等。（个别标明含发票的商品除外，为买家朋友的保修方便哦.）

12.我想在你店同时购买多件物品，我该怎么样支付邮费呢？
答：购买多件物品（未超重），只需支付一个邮费，您先分别拍下后，然后通知在线小二修改运费后再付款；如小二不在线时购买多件可直接付款，多付邮费可在收到货后申请退款或由我们直接用支付宝转帐给您。

13.我现在拍下支付，你们什么时候给发货？
答：每天下午16点发货，16点前付款的单件当天发出，16点以后的单件隔天发出.

14.我收货该注意些什么呢？（重要！重要！）
答：请确保您留的地址有人收件,电话有人接听……以免造成单件无法正常投递……请要求快递员协同验货！当着送货人员的面开启验好货确认无误后再签名签收！若发现快递包装有被拆开过或发现货物配送错误或者货物有严重损坏，请拒绝签收！并立即与我们联系，以保障您的利益，凡签收后再联系反映此类问题本司有权拒绝处理。

邮   箱：39610086@163.com